Caída masiva de Internet: Cloudflare offline

¡Medio Internet offline esta mañana! Si te has encontrado con que X (antes Twitter) no carga, tu partida en League of Legends se frustró o ChatGPT no responde, no eres el único. Este martes, buena parte de la red pareció desplomarse sin aviso, y el responsable tiene un nombre: Cloudflare.

Pero, ¿qué es exactamente Cloudflare y por qué su fallo nos dejó a tantos con la pantalla en blanco?

El guardián invisible de Internet

Imagina a Cloudflare como el firewall de Internet. Es una plataforma de infraestructura que protege y acelera gran parte de la web que usamos a diario. Entre sus funciones están:

• Parar ciberataques: Actúa como un escudo que bloquea intentos maliciosos antes de que lleguen a los sitios web.
• Manejar multitudes: Mantiene los sitios operativos incluso cuando el tráfico es masivo.
• Acelerar la carga: Gracias a sus servidores distribuidos globalmente, hace que las páginas lleguen más rápido a nosotros.

Cuando este contrafuego tiene un mal día, la consecuencia es que servicios como X, League of Legends, Letterboxd o OpenAI dejan de funcionar para millones de personas.

Así transcurrió la mañana del caos

Todo comenzó temprano. Sobre las 6:00 a.m. (hora del Este), DownDetector.com —un sitio que monitoriza interrupciones— empezó a registrar un pico de errores. En la siguiente hora, las quejas se dispararon.

Cloudflare no tardó en reconocer el problema. A las 6:45 a.m., publicaron un mensaje diciendo: «Estamos investigando un problema que afecta a varios clientes: errores generalizados de 500, el panel de control y la API de Cloudflare también están fallando».

Unos 15 minutos después, confirmaron que seguían en ello. La incertidumbre y los memes, como es habitual, empezaron a florecer en los rincones de Internet que seguían en pie.

El alivio llegó pasadas las 7:20 a.m., cuando Cloudflare anunció que los servicios comenzaban a recuperarse. Eso sí, advirtieron: «Los clientes podrían seguir observando tasas de error más altas de lo normal». Para las 7:30 a.m., muchos usuarios ya podían acceder a X con normalidad y los informes de fallos disminuían notablemente.

Sin embargo, la resolución no fue inmediata para todos. Incluso después del anuncio de recuperación, algunos siguieron experimentando problemas. Hacia las 8:00 a.m., los errores se habían estabilizado, pero no bajaban con la rapidez que suele verse tras una solución definitiva.

El problema persiste

Al momento de cerrar esta edición, varios servicios clave como X y ChatGPT, entre otros continúan presentando intermitencias significativas. Aunque Cloudflare reporta una progresiva normalización en sus sistemas, la recuperación total parece ser más lenta de lo esperado. Los usuarios siguen reportando dificultades para cargar timelines, errores en respuestas de IA y latencia inusual en diversas plataformas, recordándonos que cuando la infraestructura digital se resiente, el camino hacia la estabilidad total puede ser gradual y desigual. La situación evoluciona minuto a minuto.

¿Por qué seguimos viendo este tipo de caídas?

Esta no es la primera vez que Cloudflare nos da un susto. En junio, una interrupción similar afectó a plataformas como Twitch, Etsy, Discord y Google. Y si ampliamos el foco, en octubre un fallo en Amazon Web Services —otro pilar fundamental de la red— dejó títulos como Slack y Snapchat fuera de combate durante más de 15 horas.

Estos incidentes nos recuerdan algo esencial: Internet, aunque la vivamos como algo etéreo, depende de infraestructuras físicas y sistemas complejos. Cuando uno de estos gigantes tecnológicos estornuda, medio Internet se resfría.

Aún no está claro qué provocó la interrupción de esta mañana ni cuándo se solucionará por completo. Lo que sí sabemos es que, en un mundo hiperconectado, estas horas de caos nos dejan patente lo dependientes que somos de que todo funcione a la perfección.